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FAQ - Questions fréquemment posées

Veuillez vérifier la FAQ - Questions fréquemment posées qui réponds aux questions sur notre service. Si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez contacter nos équipes.

Pourquoi ne puis-je débloquer des leçons qu'une seule fois par jour ?

Nos études ont prouvé que des intervalles réguliers assurent une meilleure assimilation du contenu de chaque leçon.

Pourquoi ne puis-je choisir des leçons que je souhaite prendre?

Les leçons et leur ordre sont conçus pour assurer un développement plus équilibré.

J'ai manqué une leçon. Est-ce mauvais ?

Manquer un jour de votre leçon n'a pas de conséquences. Rappelez-vous, que la pratique régulière vous aide à apprendre plus vite et nous permet de vous montrer de meilleures statistiques de vos progrès.

Qu'est-ce qu'un essai gratuit ?

L'essai gratuit est une période pendant laquelle vous êtes libre d'utiliser notre service et voir si vous l'aimez. Après cette période, vous n'avez pas besoin de faire quoi que ce soit, votre compte deviendra automatiquement un abonnement premium

Je veux annuler mon essai gratuit

Vous pouvez utiliser notre service gratuitement pendant la période de test. Si vous souhaitez annuler votre abonnement aller simplement dans l'onglet 'Compte' situé dans votre menu d'utilisateur en haut à droite ou écrivez à notre soutien et nous supprimerons votre compte et vos données personnelles.

Quels sont les frais de vérification pendant l'essai gratuit?

Nous facturons votre compte à une somme minimale pour vérifier que les données de votre abonnement sont corrects. Le montant exact est immédiatement retourné. Cela0 peut durer jusqu'à 3 jours, en fonction de votre banque . Désolé pour l'inconvénient.

J'ai raté la fin de l'essai gratuit et je n'ai pas utilisé le service, que dois-je faire?

La satisfaction du client est notre priorité, contactez notre personnel de soutien et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.